PROCEDIMIENTO 4

Procedimiento 4:

NOMBRE:

Mantenimiento preventivo al equipo de cómputo de los lugares anexos de una biblioteca.

OBJETIVO:

Aumentar la disponibilidad y confianza del equipo llevando acabo un mantenimiento preventivo al equipo, de los anexos de una biblioteca.

FRECUENCIA:

Cada semana

NORMAS:

la unidad de sistemas será el encargado de realizar el mantenimiento preventivo al equipo de cómputo de los lugares anexos de una biblioteca.

DESARROLLO DE ACTIVIDADES:

Actividad	Unidad	descripción
1	Sistema	Acordar: El área de sistema pide autorización para planificar las fechas para la salida a los anexos.
2	Sistema	Traslado:  El personal del área de sistemas realiza el traslado según la fecha acordada a los anexos.
3	Anexo biblioteca	Entregar: El encargado del equipo de cómputo deja a disposición para que se realice el mantenimiento.
4	Sistema	revisar: La unidad de sistema hace la revisión correspondiente para ver si el equipo de cómputo de la biblioteca necesita algún mantenimiento, si tiene alguna falla se procede a la realización del mantenimiento y si no tiene procede a informar.
5	Anexo biblioteca	Recibir informe:  El encargado de equipo de cómputo recibe el informe explicando que el equipo no tiene ningún problema.
6	Sistema	Realizar: La unidad de sistema procede a la realización del mantenimiento del equipo.
7	Sistema	Informar: La unidad realiza una hoja de control sobre los problemas encontrados y lo envía.
8	Anexo biblioteca	Recibir: El encargado del equipo recibe y firma la hoja sobre el mantenimiento realizado.
9	Sistema	Registrar: La unidad de sistema registra en un archivo sobre el mantenimiento realizado según en la fecha que se realizó.

FLUJO GRAMA